The Gates of Sahara
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Todos los días, de 8:00 a 20:00, hora de MarruecosRespondemos en inglés, francés, español y árabe.
Con base en
Imlil 42152, Al Haouz, Morocco

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Preguntas Frecuentes

¿Ofrecen tours privados?
Sí — todos nuestros tours pueden organizarse como salidas privadas. Contáctanos con el tamaño de tu grupo y las fechas preferidas, y crearemos un paquete a medida.
¿Cómo pago el depósito?
Cobramos un pequeño depósito por PayPal o transferencia bancaria para asegurar tu reserva. El saldo se paga a tu llegada, en efectivo (euros o dírhams), o por transferencia bancaria antes de la fecha. No aceptamos tarjetas. Las comisiones de PayPal o del banco por enviar un pago corren de tu cuenta. Si se descuentan comisiones de un pago y recibimos menos del importe debido, la diferencia se suma al saldo que se paga al inicio del viaje.
¿Qué idiomas hablan sus guías?
Nuestros guías hablan árabe, bereber (tamazight), francés e inglés. Guías de habla hispana disponibles bajo petición.
¿Cuál es la política de cancelación?
Cancelación gratuita hasta 14 días antes de la salida. Las cancelaciones dentro de los 14 días previos están sujetas a una tarifa del 50%. Las ausencias sin aviso se cobran en su totalidad. Los reembolsos se hacen menos las comisiones de transferencia: se descuentan las comisiones de PayPal o del banco por enviar el reembolso.
¿Es necesario un seguro de viaje?
El seguro de viaje no es obligatorio pero sí muy recomendable, sobre todo para los viajes por el desierto y de varios días. Te sugerimos una póliza que cubra cancelación, gastos médicos y evacuación de emergencia.
¿Qué tamaños de grupo aceptan?
Nuestros tours funcionan con un mínimo de 2 participantes. Todos nuestros viajes son privados: solo su grupo, con su propio vehículo y conductor. Contáctanos con el tamaño de tu grupo y las fechas preferidas, y crearemos el paquete adecuado — sin límite máximo para reservas privadas.
¿Qué nivel de forma física necesito?
Las excursiones y rutas culturales sirven para cualquier forma física. Un viaje por el desierto supone largas jornadas en el vehículo y un paseo en dromedario sobre arena blanda; si alguna de las dos cosas te resultaría difícil, cuéntanoslo al escribir y planearemos la ruta en función de ello.
¿Necesito visado para visitar Marruecos?
Los ciudadanos de la UE, el Reino Unido, EE. UU., Canadá, Australia y la mayoría de los países occidentales no necesitan visado para estancias inferiores a 90 días. Tu pasaporte debe tener una validez mínima de 6 meses más allá de las fechas de viaje.
¿Qué debo llevar en un tour por Marruecos?
Ropa ligera y transpirable para el día y capas de abrigo para las noches del desierto, que son frías gran parte del año. Se agradece vestir con recato en medinas y pueblos, y un calzado cómodo importa en casi todos los viajes. Nuestro artículo sobre qué llevar al Sáhara tiene la lista completa.
¿Pueden adaptarse a requisitos dietéticos especiales?
Sí. Indícanos tus requisitos dietéticos (vegetariano, vegano, sin gluten, halal, alergias) al reservar y organizaremos comidas adecuadas. La cocina marroquí es naturalmente amigable con los vegetarianos.
¿Sus tours son aptos para familias con niños?
Casi todas nuestras excursiones y rutas culturales son adecuadas para familias con niños de 6 años o más. Los viajes por el desierto incluyen trayectos largos en coche, así que van bien a niños que viajan bien en carretera.
¿Qué ocurre si el clima obliga a cambiar de planes?
La seguridad es siempre nuestra prioridad principal. Si el mal tiempo hace que una ruta prevista sea peligrosa, nuestros guías adaptarán el itinerario a una alternativa segura. En el raro caso de que un tour deba cancelarse por completo debido al clima, recibirás un reembolso íntegro, menos las comisiones de transferencia, o la opción de reprogramarlo.
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